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[eBook] 고작 다섯 명이 한 말을 어떻게 믿어요?
글쓴이
송라영 저
출판사
한빛미디어
출판일
2024년 12월 16일
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저자

이미지

송라영

정성 연구에 매료되어 한국과 미국에서 10년 이상 정성 연구를 수행해왔다. 미국 학계와 연방 정부 기관에서의 경험을 바탕으로 UX 리서치에 입문했고 페이팔과 메타에서 제품 개선을 성공적으로 이끌었다. 또한 메타의 첫 한국 상주 UX 리서처로서 아시아 시장에 독창적 인사이트를 제공하는 데 기여했다. 이후 Song Insights Lab을 창립하여 여러 스타트업을 대상으로 연구 컨설팅과 교육을 진행했다. 현재는 이벤트 관리와 마케팅을 위한 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 글로벌 기업 Cvent에서 UX 리서처로 일하며 이벤트 플래너와 참여자를 위한 사용자 경험 개선에 주력하고 있다.

책 소개

분야그래픽/멀티미디어
<b>고작 다섯 명이 한 말, 모두를 설득하는 강력한 무기가 되다!</br>"정성 연구에 신뢰를 더하는 실전 UX 리서치 전략”</b></br></br>이 책은 사용자 경험의 숨겨진 목소리를 찾고 이를 날카로운 인사이트로 전환하는 ‘정성 연구’ 실무 가이드다. 설문 조사, 사용성 테스트, 심층 인터뷰 등 다양한 정성 연구 방법론부터 설득력 있는 보고 방법까지 정성 연구의 전 과정을 체계적으로 다룬다. 또한 메타와 페이팔 등 글로벌 테크 기업의 생생한 실사례를 바탕으로, 소수의 참여자만으로도 깊이 있는 결과를 도출하는 비결과 연구 데이터를 효과적으로 전달해 이해관계자의 신뢰를 얻는 전략을 구체적으로 제시한다. UX 리서처, 디자이너, 프로덕트 매니저는 물론, 사용자 경험의 진정한 의미를 탐구하고자 하는 이들에게 실질적인 가이드를 제공할 것이다. 이 책으로 정성 연구의 진정한 힘을 경험하고 제품 개발에 차별화를 더할 새로운 가능성을 발견하길 바란다.</br>

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