이 책은 세계 경제가 점차 지식 기반 경제로 이행됨에 따라 산업 발전의 새로운 전기를 맞고 있는 비즈니스 서비스 산업의 현황과 특성, 경쟁력 등에 대한 분석을 바탕으로 종합적인 발전 전략을 제시하고 있다. 비즈니스 서비스 산업을 경영 컨설팅, 광고, 엔지니어링, 산업 디자인 등등 분류된 항목에 따라 선진국 기업의 성공 사례를 소개하여 우리나라 기업들에게 주는 시사점을 살펴본다.