저자는 인재교육회사에서 18년 동안 많은 기업과 자치단체를 상대로 연수프로그램 강사를 해왔다. 그리고 그 연수 현장을 통해서 제대로 풀리지 않는 일의 실체를 접하고, 그런 일에는 반드시 어떤 공통법칙이 존재함을 파악해낸다. 그것을 풀기 위해서 여러 가지의 시행 착오를 거쳐 'PtoP 스타일 비즈니스 커뮤니케이션' 을 얻어내는데, 비즈니스에서는 참신하면서도 수준 높을 일을 해내야 하기 때문에, 전문적인 커뮤니케이션 스킬이 필요하다고 주장한다. '목적(Purpose)을 명확하게 전달하고, 상대와 수준 높을 일을 함께 하기 위한 약속(Promise)을 한다'는 것이 저자가 제시하는 바로 'PtoP'인 것이다. 이는 모든 비즈니스에 적용할 수 있는 커뮤니케이션 스킬로, 내 의사를 전달하여 상대로 하여금 반드시 행동하게 만드는 최적의 커뮤니케이션 방법이라고 할 수 있다.