작은 아이디어를 빅트렌드로 만드는 Tipping point!! 책의 문구하나가 제품 마케팅에 대한 책이구나 하는 생각에 투잡을 꿈꾸는 내게 어느정도의 실마리를 제공할 것인가!! 하는 기대감에 부풀게 했다.

한시대를 풍미한 유행을 살펴보면 매체를 이용한 광고나 사람들의 입소문등의 판매전략을 찾을 수 있다. 책에서도 제시하는 유행을 만드는 3가지 법칙을 소수의 법칙, 고착성 요소, 상황의 힘으로 설명하고 있다. 마케팅전략으론 단순하게 광고정도만 알고있던 내게 구체화된 이론을 알게해준 책이라고 할수 있겠다.

소수의 법칙에 등장하는 커넥터와 메이븐, 그리고 세일즈맨의 역할은 출판사들이 이용하는 서평단이나 리뷰대회를 연상케 했다. 대형 출판사가 아니면 대대적인 광고가 힘들기때문에 서평단이벤트 같은 소소한 이벤트는 꽤나 영향력을 가지고 있는것 같다. 베너광고조차 없어 존재유무를 알기힘든 책들을 유명 블로거를 통해 입소문을 내고 있으니 말이다. 제품과 사람을 연결시키는 커넥터의 역할과 전문적인 지식을 통해 책을 분석하는 리뷰어들은 메이븐의 역할을 게다가 지인에게 추천하는 세일즈맨의 역할까지 충분히 수행하고 있다. 3박자가 조화롭게 얽혀있는 이곳이 바로 입소문의 진상지였다.

고착성 요소는 어떠한 메세지에 주의를 끌고 오래 기억되도록 하는것인데, 세서미 스트리트나 블루스 클루스의 어린이 프로그램을 예를 들어 설명한다. 대상의 눈에 맞춰 직접 참여하게 만드는 콘텐츠를 이용해 어린이를 TV앞에 잡아놓을수 있었던 고착성요소가 시대를 대표하는 유행을 만들어 냈다. 역시나 블로거의 리뷰에서 찾을수 있는 인상적인 내용들이나 문구 혹은 광고문구들이 이에 속한다고 할 수 있지 않을까? 리뷰를 통한 구매가 적립금으로 이어지는 이 사이트의 행위역시 고착성의 요소를 블로거에게 부여해 판매를 높이는 전략을 가지고 있겠지..

마지막으로 상황의 힘, 뉴욕의 범죄 혹은 자살이나 흡연을 상황의 힘에 입각하여 많은 예를 들고있다. 하나의 창문이 깨져있으면 계속해서 많은 창문이 깨지고 결국 무정부 상태가 더욱 주변으로 전파된다는 깨진창문의 이론은 범죄증가를 일으키는다고 말한다. 물론 그와 반대되는 현상을 파악하는데도 사용하는데 이는 대표적인 상황의 힘을 나타낸 이론이다. 우리가 구매하게되는 이유역시 상황의 힘이 매우 크게 작용하기 때문이라는건 쉽게 생각할 수 있는 부분이다. 그래서 나는 오늘도 리스트에 들어있는 책을 구매하고 있다. 리뷰를 통해 친구를 만들고 싶어서;;

유행이 번져가는 어느 지점에서 극적으로 폭발하는 순간 바로 그것이 '티핑 포인트'이다. 바로 지금 우리 주변에도 그 폭발을 위해 기다리고있는 아이디어들이 숨어있는것 같다. 왠지 나라면 그 아이디어에 적당한 점화를 시킬수 있을것 같다는 생각이 든다(;;), 티핑 포인트를 향해 달려나가게 하기 위해서! 대박을 향해서!! 아하하하하하하하핳

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