"짧고도 신비로운 이야기를 통해 우리가 지닌 신념에 따라 행동하면서 조직의 모순을 적절히 관리해가는 법을 생생하게 가르쳐 주는 책이다." --- 켄 블랜차드 추천

리더들이 수없이 강조해 왔던 기업의 가치와 비전이 왜 단지 선언적인 문구로만 남아 있게 되었는지를 트리뷰 사의 사장인 빌과 건물 관리인 클레어의 신비한 여행을 통해 설득력 있게 알려주고 있는 책. 리더들이 강조해 온 조직의 가치와 비전, 매번 연설을 통해 제시한 직원들과의 약속을 전면적으로 재검토하라고 요구하고 있는 이 책은 ‘말한 대로 행동하기’가 어떻게 일상의 실천 속에서 현실화 될 수 있는지, 그 오래된 과제의 해법을 제시한다.