『카네기 스피치&커뮤니케이션』은 데일 카네기가 1912년 YMCA에서 했던 화술강좌에서 그 첫걸음이 시작되었다. 당시 대중연설은 웅변가나 변호인, 직업 연설가들만의 전유물로 여겨졌다. 하지만 이런 소수의 특별한 사람들보다 더욱더 일반 대중들은 일상적으로 자신의 생각을 정확하고 효과적으로 표현하길 원했고 또한 그것을 다른 사람들이 제대로 이해해주기 위한 요구에 더 민감하였다. 이 책은 그런 절실한 요구를 가지고 있던 사람들의 경험에 전적으로 의지해 나온 결과물이다. 넘치는 정보의 시대, 자신의 생각과 아이디어를 일순간 사람들의 뇌리에 각인시키는 커뮤니케이션 능력은 성공의 필수조건이 되었다. 이 책은 말하는 사람과 듣는 사람에 대한 철저한 이해를 바탕으로 한순간에 모든 것을 바꿀 수 있는 커뮤니케이션의 원칙과 기술을 명확하게 보여주고 있다.

많은 사람들에게 어느 자리에서의 발표나 청중을 상대로 하는 연설에는 매우 큰 심적인 부담을 가질 수밖에 없다. 이 책은 그런 사람들의 두려움이나, 긴장상태의 해소에 대한 일목요연한 내용으로 구성되어 있다. 현대는 커뮤니케이션의 시대다. 어떤 상황에서도 자신이 뜻하는 바를 분명하게 나타내야 한다. 그러지 못하면 사람들에게 우리를 잘못 이해시킬뿐더러 우리의 실제 능력과 개성보다 훨씬 못한 모습으로 다른 사람들에게 기억될 것이다. 인생의 한 순간, 비약의 발전을 경험할 수 있는 가장 확실한 방법이 이 책에 있다. 이 책에서 제시하고 있는 생동감 넘치는 연설, 주제의 명확한 전달, 상대를 사로잡는 감동의 대화를 위한 효과적인 커뮤니케이션의 기법을 배우고 익힌다면 사람들이 우리를 대하는 태도와 우리의 자부심에 뚜렷한 변화가 보일 수 있다. 나를 한 단계 업그레이드할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법은 바로 말 한마디에 있다.