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통쾌한 대화법
- 글쓴이
- 공문선 저
- 출판사
- 흐름출판
- 출판일
- 2005년 2월 11일
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저자
공문선
커뮤니케이션 컨설팅 그룹 Communication Clinic 원장.
한양대학교 졸업 후 중앙대학교 신문방송대학원에서 석사 학위를 취득했다. 광고대행사 KORAD와 현대그룹경제연구소 인재개발원을 거쳐 Wilson Learning Korea 이사 및 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원, 국방정책자문위원(홍보 부문), 가톨릭대학교 의료경영대학원 외래 교수를 역임했다.
현재 삼성전자, 현대자동차, 국민은행, 푸르덴셜생명, 맥도널드, 마이크로소프트코리아, KT 등을 비롯한 100여 개의 국내 유수 대기업에서 ‘커뮤니케이션 클리닉’이라는 주제로 활발하게 강의 활동을 펼치고 있으며, KBS 1TV 〈아침마당〉, SBS TV 〈TV 특강 행복플러스〉, MBC 라디오 〈김성주의 굿모닝 FM〉, EBS 라디오 〈직장인 성공시대〉 및 다수의 신문과 잡지를 통해 기분 좋고 효과 좋은 커뮤니케이션 전략을 소개하고 있다.
저서로 《통쾌한 대화법》, 《컨펌을 끌어내는 기술》, 《사람을 움직이는 기술, 히든 커뮤니케이션》, 《전략적 대화법》 등이 있다.
한양대학교 졸업 후 중앙대학교 신문방송대학원에서 석사 학위를 취득했다. 광고대행사 KORAD와 현대그룹경제연구소 인재개발원을 거쳐 Wilson Learning Korea 이사 및 대한의료커뮤니케이션학회 전문위원, 국방정책자문위원(홍보 부문), 가톨릭대학교 의료경영대학원 외래 교수를 역임했다.
현재 삼성전자, 현대자동차, 국민은행, 푸르덴셜생명, 맥도널드, 마이크로소프트코리아, KT 등을 비롯한 100여 개의 국내 유수 대기업에서 ‘커뮤니케이션 클리닉’이라는 주제로 활발하게 강의 활동을 펼치고 있으며, KBS 1TV 〈아침마당〉, SBS TV 〈TV 특강 행복플러스〉, MBC 라디오 〈김성주의 굿모닝 FM〉, EBS 라디오 〈직장인 성공시대〉 및 다수의 신문과 잡지를 통해 기분 좋고 효과 좋은 커뮤니케이션 전략을 소개하고 있다.
저서로 《통쾌한 대화법》, 《컨펌을 끌어내는 기술》, 《사람을 움직이는 기술, 히든 커뮤니케이션》, 《전략적 대화법》 등이 있다.
책 소개
분야자기계발
MBC FM Radio 의 커뮤니케이션 클리닉이라는 코너에 출연 중인 저자 공문선이 일 년 동안 김완태 아나운서와 이야기 나눴던 내용들을 정리한 책으로 방송을 통해 전했던 커뮤니케이션의 다양한 방법들 중에 중요하고 효과적인 내용들을 간추리고, 방송의 특성 상 전하기 어려웠던 못다한 내용들을 묶어서 대화하는데 어려움과 답답함을 느끼는 모든 이들에게 작은 도움을 주고자 한다.
저자는 우선 대화가 답답해지는 원인을 6가지 ‘말이 안통해서, 상대가 왜 그렇게 말하는지 몰라서, 잘못 말해서, 어떻게 말해야 할지 몰라서, 쉽게 설득이 안돼서, 하고 싶은 말을 시원하게 못해서’로 분류하고, 그 이유의 배경을 전문적인 접근으로 풀어나가며 이해를 돕기 위한 생활 속의 사례도 제시한다. 더불어 해결책도 함께 담고 있어 생활 속에서 느끼는 답답한 커뮤니케이션 상황에 적극적으로 대처할 수 있도록 돕는다.
저자는 우선 대화가 답답해지는 원인을 6가지 ‘말이 안통해서, 상대가 왜 그렇게 말하는지 몰라서, 잘못 말해서, 어떻게 말해야 할지 몰라서, 쉽게 설득이 안돼서, 하고 싶은 말을 시원하게 못해서’로 분류하고, 그 이유의 배경을 전문적인 접근으로 풀어나가며 이해를 돕기 위한 생활 속의 사례도 제시한다. 더불어 해결책도 함께 담고 있어 생활 속에서 느끼는 답답한 커뮤니케이션 상황에 적극적으로 대처할 수 있도록 돕는다.
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