일도 인간관계도 놓치고 싶지 않은 당신에게
현실적으로 조언하는 직장생활 인간관계론

일보다 더 어려운 것이 ‘사람과의 관계’라는 말을, 직장인이라면 누구나 공감할 것이다. 상사와의 불편한 대화, 말이 통하지 않는 동료, 감정을 조절하지 못해 벌어진 실수 등 이 책은 바로 그런 직장생활 속 인간관계에 특화된 말하기 전략을 다룬 실전형 커뮤니케이션 안내서이다. 총 6부로 구성된 이 책은 감정에 휘둘리지 않는 냉철한 자기관리법, 다름을 인정하고 존중하는 소통의 기술, 말하는 스타일이 다른 상사와 부하직원 대처법, 침묵, 질문, 보디랭귀지까지 아우르는 비언어적 커뮤니케이션, 불필요한 감정 소모를 줄이는 적당한 거리의 기술 등을 통해 말 한마디로 관계를 바꾸고, 직장생활을 부드럽게 만드는 법을 구체적으로 알려준다. ‘고르디우스 법칙’, ‘메라비언 법칙’, ‘거울효과’ 등 흥미로운 심리 원칙과 실제 사례 중심의 설명으로, 지금 당장 동료와의 대화에서 써먹을 수 있는 실용성과 말이 무기인 직장인에게 꼭 필요한 실전형 인간관계 전략들을 담았다. 말 때문에 손해 보지 않기 위해, 관계에 휘둘리지 않기 위해, 지금부터 제대로 된 '프로의 말하기'를 시작해보자.