빠른 PC 보급으로 인해 일반 가정에서 PC를 안 갖고 있는 세대는 찾아 보기 힘들어 졌다. 하지만 빠른 보급만큼 사용 지식은 미미하여 일반 문제에 당황하는 경우가 생기고 있다.이에 지난 10여 년간 컴퓨터 잡지, PC통신, 컴퓨터 관련 사이트에서 사용자들의 PC 관련 문제점들을 상담하면서 자주 받았던 질문과 문제 해결 방법들을 중심으로 이 책을 엮었다. 특히 컴퓨터 초보자들을 위한 상담 사이트를 운영하면서 파악한, 초보자들이 자주 묻는 질문들을 풍부하게 다루고 있다.

- 컴퓨터를 이용하면서 생기는 다양한 문제점들을 Q&A식으로 담고 있다.
- 증상에 대한 원리 설명과 함께 컴맹도 쉽게 따라할 수 있도록 자세한 해결 순서를 담고 있다.
- 운영체제 전반에 대한 내용부터 최근 가장 많이 질문 받는 인터넷, 멀티미디어, USB 관련 내용까지 담고 있다.