예전의 시스템에 대한 대체 및 재설계가 필요한 오늘날의 급변하는 환경에서는 4단계의 시스템개발생명주기(SDLC) 프로세스를 관리하는 방법을 배우는 것이 필수적이다. 이 책에서 계획 및 선정, 분석, 설계, 그리고 구현 및 운영을 강조하여 설명하고 있다.

이 책에서는 반복되는 3가지의 가상의 사례를 통해 배우고 있는 것을 활용할 수 있는 기회를 제공한다.

● Pine Valley Furniture: 이 사례는 2장에서 소개되며 이 책의 전반에 걸쳐 지속적으로 다시 등장한다. 중요한 개념이 제시될 때마다, 이 개념들은 사례를 통해 적용되고 설명된다. 이 사례는 최신의 WebStore 시스템 구축에 관한 내용을 포함한다.

● Hoosier Burger: 5장부터 시작되는 이 패스트푸드점 사례는 분석가들이 어떻게 자동화된 음식주문시스템을 개발하고 구현하는지 보여준다.

● Broadway Entertainment Company, Inc.: 이 사례는 각 장에서 계속 확장되어 가는 비디오 대여 및 음반 소매 회사 사례로서, 각 장의 핵심 개념들을 설명한다.