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고객을 끌어들이는 힘 라스베이거스 마케팅
- 글쓴이
- 나가노 게이타 저
- 출판사
- 조선일보사
- 출판일
- 2005년 5월 11일
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저자
나가노 게이타
미국에 진출한 일본인 컨설턴트다. 1965년에 태어나 게이오대학 경제학부를 졸업했으며, 미국 워든대학원 석사(MBA) 과정을 마쳤다. 주식회사 미쓰이 은행에서 약 10년간 근무한 뒤 라스베이거스의 법률사무소 Woods, Erickson, Whitaker & Miles(www.wewmlaw.com)에서 근무했고, 미국 진출을 위한 비즈니스 컨설팅 회사 'NAVADA JAPAN CONFERENCE,Inc'를 세웠다. 국제 회계사무소 Oishi & Ogihara 대표, 네바다 개발공사 회원으로서 네바다 주정부의 일본 기업 유치 사업을 지원했으며, 캘리포니아 주에 있는 창업가를 위한 조직 실학숙(實學塾)의 수석 강사로 활동했다. 현재는 같은 법률사무소를 전략 파트너로 삼아 미국 진출을 지원하고 있다. 미국에서의 회사 설립과 국제 교섭 지원 및 컨설팅 실적이 250여사에 이르며, 상대하고 있는 회사의 수는 약 2,000개에 이른다. 저서로 『기업지원은행: 투자가도 끙끙대는 비즈니스 플랜 이야기』, 『고객을 끌어들이는 힘 라스베이거스 마케팅』, 『고객에게 절대로 사과하지마라』,『비즈니스 영여 표현』(공저) 등 다수가 있다.
책 소개
분야경제 경영
“어떤 사업이든 사업은 고객을 끌어들이는 일에서 모든 것이 시작된다.”당연한 말이다. 그래서 간과하기 쉬운 말이기도 하다. 하지만 이 말을 잠시 곱씹어보면, 지금 대기업이든 소규모 자영업자든 소비자들의 관심을 끌기 위해 마케팅 격전을 벌이는 이유도 바로 여기에 있다는 것을 알 수 있다. ‘손님을 끌어들이는 힘’이 바로 ‘돈의 흐름을 끌어당기는 힘’이기 때문이다. 한때 “마케팅에서 승리하려면 넘버원(number one)이 아니라 온리원(only one)을 추구하라”는 말이 있었다. 그러나 글로벌 경제하에 무한 경쟁 시대를 맞은 지금 온리원이 되는 것은 거의 불가능해 보인다. 저자는 미국 전역에 카지노가 생겨나면서 온리원의 지위를 잃고 위기에 처한 라스베이거스가 어떻게 현실을 극복하고 여전히 부동의 넘버원 자리를 지키고 있는지를 ‘고객을 끌어들이는 힘’이라는 주제를 통해 조목조목 짚어준다.
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