1930년대에 최초의 현대적 디지털 컴퓨터로 인식되고 있는 Atanasoff-Berry Computer가 개발된 이래 컴퓨터와 정보시스템은 21세기 디지털경제를 가능하게 한 핵심 요소로서 기업 운영과 일반 대중의 일상생활에 있어 없어서는 안 될 중요한 부분을 차지하고 있다.
1980년대부터 기업은 운영의 효율성 향상, 새로운 제품 또는 서비스 및 비즈니스 모델의 개발, 효과적인 의사결정, 경쟁 우위 확보 등 다양한 목적으로 정보 기술과 정보시스템에 많은 투자를 해 왔다. 일반 대중 역시 디지털경제 시대에 발맞추어 생활의 편의성, 오락, 편리한 의사소통 등을 위해 갖가지 형태의 정보시스템과 서비스를 활용하고 있다. 그리고 최근 ChatGPT로 인해 촉발된 인공지능 기반의 정보시스템 및 서비스로 인해 그 어느 때보다도 기업과 일반 대중의 정보 기술과 정보시스템에 대한 관심이 높아지고 있다.
본 서는 컴퓨터 발전사에 비추어 현대적 의미의 여러 컴퓨터가 IT 및 컴퓨터 산업, 비즈니스 커뮤니티, 그리고 일반 대중에 미친 영향에 대하여 탐구하고 이 컴퓨터들이 가지는 시사점에 대하여 살펴보고자 한다. 그리고 기업이 경쟁 우위 전략을 효과적으로 실행하기 위하여 개발한 갖가지 형태의 전략적 정보시스템에 대한 탐구를 통하여 정보시스템의 활용을 통해 경쟁 우위를 얻고자 하는 기업에 정보시스템의 전략적 활용에 대한 통찰력을 제공하고자 한다. 나아가 이들 전략적 정보시스템이 IT 산업, 비즈니스 커뮤니티, 그리고 일반 대중에 미친 영향에 대하여 살펴본다.
또한 기업이 보편적으로 사용하는 정보시스템 및 최근에 관심이 집중되고 있는 인공지능 기반의 정보시스템과 검색엔진 서비스의 발전 역사를 살펴보고 이들 정보시스템들이 기업 커뮤니티, IT 산업, 그리고 일반 대중에 미친 영향에 대하여 살펴본다. 마지막으로 일반 대중이 널리 사용하는 정보시스템과 정보 기술 기반의 서비스들의 발전 역사와 이들의 기업 커뮤니티, IT 산업, 그리고 일반 대중에 대한 시사점들을 살펴봄으로써 독자가 정보시스템과 정보 기술 기반의 서비스들이 오늘날 디지털경제 시대에 있어 일반 대중의 생활에 미친 영향과 사회적 이슈에 대한 이해의 폭을 넓히는 데 도움을 주고자 한다.
끝으로 이 책이 출판되기까지 도와주신 한경사의 이계남 사장님과 갖가지 형태로 도움을 주신 편집부 모든 분께 감사의 마음을 전합니다.
2025년 5월
박용태