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말콤 볼드리지 성공법칙
글쓴이
MAP 자문교수단 저
출판사
김영사
출판일
2005년 5월 3일
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책 소개

분야경제 경영
6시그마 이후 세계 기업들이 가장 많이 선택한 경영혁신의 교과서이자 모토롤라, AT&T, 페덱스, 리츠칼튼호텔, GM, 캐딜락, 제록스 등이 선택한 시스템경영 모델.

왜 경영품질인가? 경영의 질을 어떻게 측정하고 평가할 수 있을까? MB 경영품질 모델로 기업 경영의 질을 측정하고 평가하라! 경영 품질을 평가하는 세계적인 기준, 말콤볼드리지 평가 모델은 세계 초일류 기업들에게 가장 신뢰할 수 있는 자기평가 기준이며 시스템경영의 교과서 역할을 하고 있다. 경영품질은 기업의 문화를 완전히 바꾸는 개념이다. 즉, 기업의 모든 이해관계자들의 가치를 창조하는 것이다. 조직을 학습조직으로 바꾸고, 조직원의 사고방식을 바꾸고, 조직의 새로운 DNA를 형성하는 것이다. 이제 강한 기업의 조건은 경영시스템의 경쟁력에 있다.

이 책은 지난 10여 년간 MB 모델을 연구하고 자문해온 MAP 자문교수단이 초일류 혁신코드를 쉽게 풀어본 것이다. 다양한 배경을 지닌 구성원에게 초일류가 지향하는 경쟁우위 요소를 전달하고자 하며, 리더십에서 사업성과에 이르기까지 7가지 범주로 구성된 MB 모델의 핵심가치와 접근방법을 한국적 상황에 맞추어 창의적으로 구성된 실용서이다. 초일류 조직의 혁신코드는 총 35가지로서 5개 분야에 각 7가지 세부요소로 제시되고 있다.

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