세계 최고의 수익성을 자랑하는 일본의 자동차 기업 도요타와 스웨덴의 트럭 전문제조업체 스카니아(Scania)의 업무 프로세스를 분석한 책으로, 저자들은 그 분석을 통해, 기업의 장기 번영의 비결은 회계목표의 양적 측정과 통제가 아니라, 자연 생명 시스템의 원칙에 입각해 업무 프로세스를 재조직하는 것이라고 주장한다. 이제까지의 주류 경영전략에 대한 대안으로 제시되는 ‘수단을 통한 경영’은 단기적 수익 추구에만 급급한 현대 경영인들에게 자연의 순리대로 기업을 경영함으로써 ‘측정할 수 없는 이익’을 거두는 새로운 경영 패러다임을 알려준다.