조 지라드는 어떻게 세계 최고의 판매왕이 되었을까? 12년 연속 기네스북에 오른 조 지라드식 판매 비결을 이 책에 담았다. 세일즈 프레젠테이션이 아무리 훌륭했더라도 판매가 성사되지 않았다면 세일즈맨은 실패한 것이다. 세일즈맨에게는 판매 성사만이 진실의 순간이기 때문이다. 세계 최고의 판매왕 조 지라드는 이 책에서 망설이는 고객을 설득하여 판매를 성사시키는데 활용한 비결 12가지를 공개했다. 최첨단 디지털 시대에도 변하지 않고 적용 가능한 세일즈 불변의 법칙이라고 저자는 자부한다.