컴퓨터를 사용할 때 부딪히게 되는 복잡하고 다양한 문제들을 해결할 수 있는 방법을 제시하고 있다. 컴퓨터는 여러 장치와 프로그램들이 동시에 움직이는 것이기 때문에 어떤 하나의 증상이 다양한 원인을 가지고 있다. 이 다양한 원인들을 효과적으로 대처할 수 있는 방법들과 컴퓨터를 다루면서 발생할 수 있는 모든 유형별 문제를 해결할 수 있는 기술들을 제공하고 있다.

- 쉽게 구성하여 컴퓨터 초보자도 내용을 이해하는데 어려움이 없도록 하였다.
- 작업 유형별로 발생할 수 있는 모든 에러 사항들을 다루었다.
- 최근 가장 많이 발생하는 컴퓨터 관련 문제들을 수록하였다.
- 하드웨어에 문외한인 사용자들도 어렵지 않게 내용을 이해할 수 있다.
- 문제의 난이도별로 구성하여 쉬운 부분부터 내용을 읽을 수 있도록 구성하였다.
- 키워드로 내용을 찾아 볼 수 있도록 구성하였다.