시애틀대학의 인지과학자로서, 좋은 과학 내용을 바탕으로 훌륭한 전략을 제시한다. 시애틀대학 소속 교습 및 학습 지원 센터의 창립 이사였으며, 현재는 교수 개발 센터의 컨설턴트로 재직 중이다.

저서로는 《한번 얘기해봅시다: 효과적인 피드백을 초능력으로 만드는 법(Let’s Talk: Make Effective Feedback Your Superpower)》, 《여자는 어떻게 결정하는가(How Women Decide)》, 《모르는 것을 가르치기(Teaching What You Don’t Know)》가 있다. 오랜 기간 워크숍을 진행해 왔으며, 지금까지 《포천》 지 선정 500대 기업, 스타트업, 대학에서 연단에 섰다. 세계적으로 업계 리더, 신흥 기업, 비영리 단체 등에서 찾을 만큼 전문성을 갖추고 있다. 남편과 함께 집안의 대장으로 군림하는 반려견을 데리고 시애틀에 거주 중이다.