전 세계 수백만 독자가 선택한 베스트셀러 작가이자, 인간 행동과 대인관계 분야의 심리치료 전문가.

인간의 심리와 행동을 날카롭게 분석하고, 일상에서 바로 활용할 수 있는 실용적인 심리 전략으로 풀어내는 권위자로 널리 알려져 있다. 《뉴욕타임스》 베스트셀러 저자로 총 13권의 책을 집필했으며, 저서들은 28개 언어로 번역되어 300만 부 이상 판매되며 전 세계에서 널리 읽히고 있다.
미국 육군·해군·공군 등 각 군과 FBI, CIA, NSA 관계자들을 대상으로 프로그램을 진행했으며, 이 밖에도 세계 각국의 주요 협상 전문가와 정신건강 전문가, 기업 경영진을 대상으로 자기 통제와 관련한 심리학적 기법을 가르치고 있다. 그의 온라인 교육 프로그램은 전 세계 124개국에서 이용되고 있다.
『감정을 다스리면 인생이 달라진다』에서는 오랜 연구와 교육 경험을 바탕으로 부정적 감정의 심리적 원인을 분석하고, 감정을 억누르는 대신 생각과 반응의 습관을 바꾸는 구체적인 방법을 제시한다.