인간관계를 주제로 수십 권의 베스트셀러를 출간했다. 20년 넘게 수많은 사람들이 타인과의 관계를 개선하고 사랑이 넘치는 삶을 살도록 돕고 있으며, ‘오프라 윈프리 쇼’를 비롯한 다수의 TV와 라디오 프로그램에 출연하고, 세계적 언론에 글을 기고해 왔다. 《Coming Apart(사랑 다음에도 사랑은 존재하는가)》, 《Random Acts of Kindness(나눔의 행복)》, 《The Future of Love(사랑의 미래)》 등 그녀의 대표작은 세계 16개국 언어로 번역되어 수백만 부가 판매되었다. 인간관계 전문가로서 수많은 이들을 상담하며 얻은 사례와 치유 경험을 바탕으로 집필한 《삶의 해답은 언제나 나를 찾아온다(The Ten Things to Do When Your Life Falls Apart)》는 절망 앞에 선 전 세계 독자들에게 다시 일어설 힘과 삶의 방향을 제시해 주었다. 또한 이 책을 바탕으로 진행한 워크숍 ‘메이킹 잇 스루(Making It Through)’를 통해 많은 이들에게 새로운 삶을 살아갈 용기를 전하고 있다.