이 책은 기업의 기존 ERP 시스템을 고객 관련 정보 능력과 연결되도록 돕는 e-비즈니스 절차, ERP와 e-비즈니스 투자 가치를 평가하는 새로운 접근 방법,전통 기업과 그 하부 구조라는 맥락에서 e-비즈니스 기회를 이해하는 기본틀,인터넷이 공급망 관리 및 고객 관계 경영 그리고 쉐어드서비스에 미치는 영향에 대한 심층분석등을 다루었다. 이 책을 통해서 자신의 조직을 e-비즈니스 최강조직으로 변혁시키고, 조직의 ERP 투자 효과를 최대화하는 프로세스, 기술, 그리고 전략을 체득할 수 있을 것이다.