대변혁 속에서 존속하고 성공하는 1% 기업의 조건 ‘소프트엣지’!
[포브스]의 발행인 칼가아드가 오랜 기업 관찰로 밝혀낸 성공을 넘어 위대함으로 가는 기업을 가능케 한 바로 그것!

연간 수익이 65억 달러, 한화로 약 7조 원에 이르는 IT 기업인 넷앱은 세계에서 몇 안 되는 엘리트 기업에 속한다. 넷엡이 ‘일하기 좋은 최고의 직장 1위’로 선정된 해에, 안타깝게도 경영진은 기업 문화를 유지하기 위해 인원 감축이 필요하다는 선택을 내리게 되었다. 그런데 소프트 엣지를 잘 다져온 넷앱은 이 위기에도 직원들의 신뢰를 잃지 않았다. 오히려 전 세계 곳곳에 있는 직원 모두가, 회사를 위해 무엇을 할 수 있는가를 고민하는 기회로 만들었다. 과연 소프트 엣지란 무엇이며, 그것을 어떻게 다졌기에 이들은 위기를 기회로 바꾸어 성공을 지속할 수 있었던 것일까?

세계적인 경제지 [포브스]의 발행인인 리치 칼가아드는 각 산업 분야에서 수익이나 시장점유율 선두이며, 설립된 지 40년 이상 된 기업들을 오랫동안 관찰하면서, 생존을 위한 혁신과 지속적인 성장을 이뤄온 기업들을 분석했다.

성공을 넘어 위대함을 창조한 기업에는 세 가지 기초가 있다. 뛰어난 ‘전략’, 경영에 관한 ‘하드 엣지’, 그리고 지속적인 가치를 만들어내는 ‘소프트 엣지’다. 특히 소프트 엣지를 통한 혁신이 없다면, 아무리 훌륭한 전략과 하드 엣지를 가지고 있어도 이내 무너질 수밖에 없다. 이 책을 통해 어떤 기업이 장기적인 성공을 끌어낼 수 있는지, 사람들이 놓치기 쉬운 소프트한 ‘가치’의 측면을 집중 조명한다.