문화적 배경이 다른 화자들과 의사소통하면서 그들의 가치, 신념, 규준, 사회적 관습 등을 이해하고 공감해야 한다. 따라서 시대적·사회적 요구를 바탕으로 학습자의 문화 간 의사소통 능력을 함양할 수 있도록 다문화교육의 목표, 내용, 교수-학습 방법, 평가 등을 제대로 구축해야 한다. [문화 간 의사소통능력과 다문화교육]은 핵심역량과 다문화교육의 목표 및 모형, 문화 간 의사소통 능력, 문화 간 의사소통 능력 기반 다문화교육의 실러버스 및 평가 등 3부로 나누어져 있다. 구체적으로 살펴보면, 먼저 학습자들에게 요구하는 핵심역량과 문화적 특성을 살펴본 후 다문화교육의 목표 및 모형을 구축한다.