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AI 면접원 전화조사 (큰글자책)
글쓴이
오승호 저
출판사
커뮤니케이션북스
출판일
2026년 1월 16일
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저자

이미지

오승호

20여 년간 조사 회사에서 ‘서베이 컨설턴트’로 일하고 있다. 한국외국어대학교 러시아어과에서 학사학위를, 서강대학교 정치외교학과에서 석사학위를 받았다. 연구 논문으로는 “웹기반 선거여론조사의 쟁점과 신뢰성 제고방안 연구”(조성겸·오승호, 2021), “Web Survey Sampling Methods that Minimize Political Bias: PPS with Benchmarking Weight as a Size Variable”(Park Seunghwan·Oh Seungho, 2024 WAPOR CONFERENCE) 등이 있고 저서로는 《AI 면접원 전화조사》(2026), 《웹서베이》(커뮤니케이션북스, 2025)가 있다. 서베이 방법론에 전반적으로 관심이 많으며, 서베이 방법론과 관련하여 개인 블로그(https://method-survey.blogspot. com/)도 운영하고 있다.

책 소개

분야IT 모바일
전화조사의 위기 속에 등장한 AI 면접원을 기술, 방법론, 윤리의 관점에서 분석한다. 비용과 편향을 줄이는 혁신 뒤에 사라지는 인간적 소통의 가치를 묻는다. 효율성과 인간성의 경계를 성찰하는 책이다. AI문고. aiseries.oopy.io에서 필요한 인공지능 지식을 찾을 수 있다.

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