누구나 성공적인 판매를 꿈꾸지만 기대했던 성과를 거두기란 쉽지 않다. 이 책은 지금과 같은 불황의 시기에 판매 성과를 원하는 만큼 거두기 위한 본질적이고 핵심적인 전략과 심리적인 전술에 관한 효율적인 방법들을 가르쳐 주며, 판매 현장에서 바로 적용할 있는 심리 기법들을 제시함으로써 판매고를 획기적으로 높이는 방법들을 알려준다.

고객과 악수하는 법이나 위기 상황에 대처하는 법에서부터 고객이 구매를 결심하도록 최면을 거는 단어와 문구에 이르기까지 판매의 주요 원리와 전략에 관해 과학적으로 입증된 모든 방법이 담겨 있다. 그리고 각각의 상황에서 무의식을 자극하는 다양하고도 손쉬운 기법들이 자세하게 등장한다. 또한 '무의식을 자극하는 방법', '한 번 고객을 영원한 고객으로 만드는 방법', '엥커 테크닉 - 10가지 설득의 법칙'을 포함한 구매자의 욕구와 생각을 읽어낼 수 있는 기법과 판매로 연결시킬 수 있는 설득의 기술과 방법들이 섬세하게 담겨있다.