조직체계를 세우기 시작하는 중소기업의 실무 담당자를 위한 매뉴얼 작업 가이드북. 안정적이고 효율적인 업무를 수행하도록 총무 업무의 실전을 중심으로 분야의 전문가들이 문서관리, 자산관리, 직장예절, 아웃소싱 등에 걸친 총무업무의 전반적인 부분들을 설명, 안내한다.