탁월한 리더는 딜레마에 빠질 때 대립하는 두 요소 사이의 양자택일 대신 새로운 차원의 해결책을 찾아내 상황을 돌파하듯 저자들은 2×2매트릭스의 힘을 제대로 활용하기 위해서는 쟁점의 대립하는 양 측면을 부정하지 말고 오히려 적극적으로 받아들여야 한다고 조언한다. 그러면 양자 간의 긴장에서 창조의 에너지와 방향을 찾아낼 수 있다는 것이다.

저자들은 2×2매트릭스를 너무 단순하다고 과소평가하거나 오용하는 경우가 많음을 지적한다. 그리고 2×2의 사고 원리와 작성 절차, 방법을 설명한 다음, 책의 2/3를 할애해서 탁월한 사례를 제시하고 핵심을 날카롭게 정리함으로써 이 책의 실용성을 높여주고 있다. 저자들이 임의로 선택한 것이 아니라 스티븐 코비, 마이클 포터, 노나카 이쿠지로 등, 경영의 대가와 전문가들로부터 추천받은 300개 이상의 모델 중에서 55개를 선별하여 그 객관성을 유지하고 있다.