이 책 〈병원 원무관리〉는 NCS 기준에 맞게 외래업무, 입퇴원업무, 진료비 관리, 진료비 심사청구, 고객관리 등 5개 능력단위요소에 따라 9개장으로 구성되었습니다.

제1장에서 병원과 원무관리의 이해, 제2장 의료보장과 보험제도에서는 국민건강보험 뿐 아니라 의료급여, 산업재해보상보험, 자동차 보험, 노인장기요양보험 등에 관한 내용,

제3장부터 7장까지는 앞서 언급한 원무관리의 5개 능력단위요소, 즉 고객관리, 외래원무관리, 입퇴원 원무관리, 진료비 관리, 요양급여비용의 청구 등을 순서대로 다루었으며,

제8장은 원무통계 및 분석으로 환자진료통계, 진료수익통계, 보험청구통계 등과 같은 원무통계, 의료기관의 안전성, 수익성, 활동성, 성장성 등을 나타내는 재무지표,

진료량이나 진료비 관련 진료실적 지표 등을 다루었습니다.
마지막 제9장에서는 의료기관의 평가와 질 및 의료기관 인증제도와 환자안전에 관한 내용을 다루었으며, 부록으로 병원의 원무관리 관련 NCS 학습모듈에 관한 내용을 정리하였습니다.