치열한 비즈니스 경쟁의 바다에서 독보적인 존재로 여유롭게 군림하는 기업들의 성공비결, ‘인디스펜서블’ 전략! 고객이 먼저 찾는 기업, 고객이 절대적으로 의존하는 기업, 고객에게 없어서는 안 될 기업, 선택의 순간마다 언제나 1순위가 되는 기업이 바로 ‘인디스펜서블 기업’이다. 미국의 저명한 비즈니스 컨설턴트 조 캘러웨이가 제공하는 ‘인디스펜서블’ 전략을 실천하는 기업들의 실례를 통해 당신의 회사에 바로 적용할 만한 아이디어를 얻어보자.