사회가 복잡해지고 삭막할수록 진솔한 대화를 나눌 수 있는 인간관계를 형성하는 일은 자신의 성공은 물론 정신적 안정을 위해서도 절실히 필요하다. 이 책은 사소해 보이지만 일상에서 꾸준히 실천하면 가정에서든, 직장에서든, 사교모임에서든 인기있는 사람으로 거듭날 수 있는 비결 즉, 좋은 인간관계를 맺는 데 있어 반드시 알아야 할 실천 방법들을 풍부한 현장 사례를 곁들여 재미있고 알기 쉽게 안내한다.