신고부터 조사, 판정 이후의 사후 관리까지 직장 내 괴롭힘의 모든 과정을 60가지 실전 문답으로 풀어낸 실무 지침서다. 대형 노무법인 출신의 베테랑 노무사들이 현장에서 직접 1,000명이 넘는 조사 대상자를 만나며 쌓아온 생생한 노하우를 이 한 권에 압축했다. 법적 기준만 나열하는 이론서와 달리, “가족이 대신 신고하면 어떡하나?”, “몰래 녹음한 녹취록을 증거로 써도 되나?”와 같이 인사 담당자가 현장에서 맞닥뜨리는 아주 구체적이고 곤란한 질문들에 명쾌한 해답을 제시한다.

이 책은 고용노동부의 매뉴얼을 기반으로 하되, 실제 현장에서 발생하는 수많은 변수를 고려하여 실질적인 가이드를 제공한다. 피해 기간, 행위 유형, 관계성 등 어느 하나만 달라져도 진행 양상이 뒤바뀌는 괴롭힘 사건의 특성을 반영하여, 상황별로 가장 적절한 대응 방식을 인사 담당자의 눈높이에서 설명한다. 특히 위법하게 수집된 증거 처리나 조사 거부 시 대응 등 법률적 정당성을 확보하기 위해 반드시 체크해야 할 포인트들을 세밀하게 짚어 준다.

단순한 지식 전달을 넘어 기업 내 건강한 조직 문화를 세우기 위한 필독서다. 저자들은 ‘직장 내 괴롭힘’이라는 복잡한 갈등의 한복판에서 기업이 취해야 할 가장 합리적이고 현실적인 해법이 무엇인지 조언한다. 인사팀과 법무팀 담당자는 물론, 자신의 권리를 보호받고 싶은 근로자 모두에게 이 책은 안개 속 같은 갈등 상황을 뚫고 나갈 가장 정확한 나침반이 되어 줄 것이다.