일 잘하는 사람보다 말 잘하는 사람이 이긴다!
최고의 커뮤니케이션 전문가가 알려주는 말하기 실전 매뉴얼

30년 경력 커뮤니케이션 전문가가 가르쳐주는 직장에서 인정받는 사람들의 말하기 노하우를 담은 책이다. 주변을 둘러보면 묵묵히 일하고도 제대로 인정받지 못하는 사람이 있고, 실제 일한 것 이상으로 인정받는 사람이 있다. 둘의 차이는 무엇일까? 그것은 바로 말하기의 한 끗 차이다. 같은 말을 해도 어떻게 하느냐에 따라 설득력 있게 들릴 수도 있고 지루하게 들릴 수도 있다. 가령, 상사에게 보고할 때 전후 사정을 모두 설명하다가 ‘그래서 결론이 뭐야?’라는 핀잔을 들은 적이 있는가? 나는 분명히 말했는데 상대는 못 들었다고 해서 곤란한 적은 없었는가? 또 상대가 기분이 나쁠까 봐 할 말을 참은 적이 있거나, 자리에 앉자마자 용건부터 말하는 스타일이라면 이 책을 통해 자신의 대화법을 살펴보자. 사소한 듯 보이지만 엄청난 성과를 좌우하는 말하기 노하우를 통해 당신도 ‘일한 것 이상으로 인정받는 직장인’의 화술을 구사할 수 있을 것이다.