어린이들의 꿈과 희망의 나라, 그리고 애니메이션의 왕국 디즈니월드. 어린이부터 노인까지 전세계인의 가슴속에 꿈과 마법의 왕국으로 자리잡고 있는 디즈니월드의 성공 비결, 그리고 진정한 고객 중심주의와 혁신적인 성공 철학의 핵심을 담고 있다. 디즈니월드 만의 독특한 아이디어와 고객을 다시 찾게 만드는 7가지 성공 열쇠를 분석한다.