막연하게 효과적일 것이라고 생각되는 마케팅 기법들이 있다. 가령, 빠른 비트의 음악을 틀어놓으면 좌석의 회전율이 높아진다던가 하는. 이 책은 다양한 실험을 통해서 일반적인 마케팅 기법의 효과를 계량화해서 실질적인 도움을 주고자 하였다. 실생활의 풍부한 사례가 곁들여져 있어 보다 효과적인 마케팅을 고심하는 사람은 물론, 일반인들도 즐겁게 읽을 수 있는 소비자 심리 분석서이다. 또한 연세대 경영학과 김현경 교수가 우리나라 사례를 중심으로 쓴 해설이 각 장마다 실려있어 실무자들에게 더욱 큰 도움을 준다.