PR 실무자들을 위한 지침서. 여러 나라의 PR사례 연구외에 PR 실무자들과의 생생한 인터뷰 내용을 싣고 있다.

고객사들은 이제 정량화된 평가가 아닌 질적인 접근 방식으로 아웃풋을 평가한다. PR 조사를 통한 데이터는 단순한 수치가 아니라 PR전략수립의 소중한 자원이 되어야 하고, 해당 조직의 성격과 현실에 맞도록 조정되고 처방되어야 한다. 따라서 PR컨설턴트는 정확한 조사 방법을 선택해 수위를 조절하고, 적절한 데이터를 도출하며, 이를 정확히 해석할 수 있어야 한다.

본서는 공저자가 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 PR평가의 기본 이해부터 과정, 사례연구를 다루고 있으며 PR평가 분야의 향후 발전 방향도 조망하고 있다.