이 책은 KT ERP의 특징을 그대로 담고 있다. 프로젝트에 참여한 팀원들이 바쁜 와중에도 틈틈이 정리했던 기록들을 근거로 만들어졌기에 독자들에게 더운 생생한 정보로 전해질 것이다. 1장에서는 KT가 ERP 프로젝트를 도입하게 된 배경과 본격적인 구축을 준비하는 과정을 담고 있으며, 2장에서는 EPR를 통해 KT가 달성하고자 하는 13대 목표와 이것의 실행방안을 소개한다. 3장에서는 EPR가 가져온 열 여섯 가지의 주요 업무별 변화 내용을, 4장에서는 KT가 EPR프로젝트를 성공적으로 이끌기 위해 추진과정 동안 어떤한 노력을 했는지 상세하게 소개하고 있다.