덕성여자대학교 교양대학 교수다. 고려대학교에서 경제학사, 이화여자대학교에서 교육학사, 교육학석사, 교육학박사학위를 받았다. 한국화법학회 총무이사, 한국작문학회 섭외이사, 한국리터러시학회 연구이사로 활동했다. 주요 저서로《말이 바뀌면 삶이 바뀐다》(2015, 공저),《사이버의사소통과 국어교육》(2016, 공저), 《융합의 시대: 공공 언어, 공적 리터러시》(2022, 공저), 《화법 교수학습 모형》(2023, 공저), 《AI와 화법》(2025), 《변호사의 대화법》(2025, 공저) 등이 있다. 디지털 의사소통과 화법 교육에 관련된 주제로 50여 편 이상의 논문을 한국연구재단 등재지에 게재했다.