“좋은 질문은 사람의 생각을 열고, 좋은 소통은 조직의 가능성을 깨운다.”

질문이 없으면 소통도 없다.
그러나 모든 질문이 소통을 만드는 것은 아니다.

질문을 막는 사람, 질문을 악용하는 사람,
좋은 질문을 건네는 사람, 좋은 대답을 이끌어 내는 사람.
이 책은 직장에서 오가는 질문과 대답을 통해 사람과 조직의 소통 방식을 깊이 들여다본다.

질문은 단순히 모르는 것을 묻는 행위가 아니다.
상대의 생각을 존중하고, 문제의 본질을 발견하며, 함께 더 나은 답을 찾아가는 소통의 기술이다.

질문을 잘하는 사람이 사람을 움직이고, 질문을 잘 끌어내는 사람이 조직을 성장시킨다.

“질문을 잘 끌어내는 사람이 소통의 달인이다.”