문자로는 막힘없이 일하면서 벨이 울리면 손이 굳는 분께 어울립니다. 벨이 울릴 때 할 일과 첫마디 적어 두기, 쉬운 통화부터 걸어 보기까지 작은 연습으로 전화에 익숙해지는 방법을 담았습니다.