알고리즘이 세상을 통제하는 시대,
우리는 정말 무력한가?

K팝 팬덤의 스트리밍에서 배달 노동자의 채팅방까지
알고리즘을 속이고, 우회하고, 바꾸는 평범한 사람들의 이야기

미국에서 한 사회운동가가 경찰관과의 대화를 인스타그램으로 생중계하던 중, 경찰관이 갑자기 스마트폰을 꺼내 유명한 팝송을 틀기 시작한다. 영상에 저작권이 있는 음악이 들어가면 소셜미디어의 저작권 보호 시스템에 걸려 영상이 삭제될 수 있다는 점을 노린 것이다. 알고리즘을 교묘하게 이용하는 사람들은 또 있다. 배달 노동자들은 배달 앱에서 더 유리한 주문을 얻는 요령을 채팅방에서 공유하고, K팝 팬들은 다수의 계정을 이용해 좋아하는 음악의 차트 순위를 높인다. 멕시코의 정치 활동가들은 봇 공격에 맞서 새로운 해시태그를 만든다.

알고리즘이 인간을 감시하고 차별하며 통제한다는 비판은 익숙하다. 하지만 사람들은 그저 알고리즘의 명령에 따르기만 할까? 『저항의 알고리즘』은 알고리즘을 이용하고 우회하며 때로는 그 권력에 맞서는 평범한 사람들의 싸움을 추적한 책이다. 저자들은 이탈리아, 인도, 중국, 멕시코, 스페인 등 세계 곳곳의 배달 노동자, 콘텐츠 창작자, 팬덤, 정치 활동가를 찾아가고, 그들의 일상에서 플랫폼 권력에 대응하는 뜻밖의 능력을 발견한다. 알고리즘은 억압의 알고리즘이 될 수도 있고 저항의 알고리즘이 될 수도 있다.

이 책은 알고리즘이 일방적으로 지배하는 세계가 아니라 플랫폼과 사용자 사이에서 권력이 끊임없이 다투어지고 재협상되는 세계를 그린다. 사람들은 플랫폼의 규칙을 비틀어 자신의 이익을 지키는 데서 나아가, 서로 경험을 나누고 연대하며 때로는 그 규칙 자체를 바꾸려 한다. 이 책의 가장 큰 특징은 거대 기술 기업이 아니라 그 기술을 이용하며 살아가는 평범한 사람들의 관점에서 알고리즘의 세계를 바라본다는 데 있다.