우리는 브랜드라고 하면
흔히 로고와 디자인을 생각한다.
유명한 광고를 떠올린다.
그러나 브랜드의 본질은 그런 것이 아니다.
브랜드는 소비자가 기업에 대해 갖는 믿음이다.

“이 회사 제품은 믿을 수 있다.”
“이 기업은 문제가 생기면 책임질 것이다.”
“이 회사는 말과 행동이 크게 다르지 않을 것이다.”
이런 믿음이 쌓여 브랜드가 된다.

그래서 나는 브랜드를 한 단어로 정의한다.
약속.

한 번의 약속은 광고가 될 수 있다.
몇 번 지키면 좋은 경험이 된다.
10년을 지키면 평판이 생긴다.
40년을 지키면 역사가 된다.

그리고 그 역사가
사람들의 기억으로 들어가면
브랜드가 된다.

그런 의미에서
‘우리 강산 푸르게 푸르게’는
단순한 슬로건이 아니었다.
기업이 사회와 맺은 하나의 긴 약속이었다.