회의나 식사 자리에서 갑자기 말을 시켜 머리가 멈췄던 분이 펴 보면 좋습니다. 결론, 이유 하나, 마무리 문장으로 이어지는 세 문장 틀을 상황별로 써 봅니다. 모른다고 말하는 법과 말을 끝내는 법도 같은 틀로 익힐 수 있습니다.