개인사업자들의 사업 포기가 많아질 만큼 요즘의 우리 나라는 참 살기 어렵다. 그러니 기업들은 어떠할까. 아마도 뉴스에서말하는 것보다 더 심각한 경영난으로 기업을 닫고, 그 직원들은 또 실직을 하고, 그 사람들이 다시 개인 사업을 하지만 일부는 성공한다해도 다 성공하지 못하고 또다시 폐업하는 악순환은 계속되는것같다.

이 책에 살아남는 경영자는 정말 마지막이다 싶은 그 순간에도 포기 하지 않은다고 말하고 있다. 마지막 순간까지 포기하지 않는것.. 말이 쉽지 .. 이런 의구심을 시작으로 책을 읽기 시작했다.

p.71 채용기준 스펙에서 직무로 바뀌고 있다 중에서 - 밑줄 쫙~ 요즘의 채용은

"신입사원보다는 이미 직무역량이 어느정도 검증된 경력사원을 선호하는 추세도 확산되고 있지요."

이말에 무척이나 공감이 된다. 취업준비생들은, 혹은 대학생들은 스펙을 쌓기 위해 애를 쓴다. 하지만 그 스펙이 단지 돈으로 만들어진, 서류에 한줄 채우기 위해서만 쌓는다면 정말 힘들것이다. 요즘은 신입이라도 경력이 있는지 없는지가 무척이나 중요하기 때문이다.

경영자의 입장에서 생각해보았다. 내가 경영자라면 나도 스펙좋은 사람이 관심이 갈것이다. 그리고 대게 스펙이 좋은 사람이 뽑힌다. 하지만 경영자의 입장에서, 또는 실무 담당자의 입장에서 볼때 반드시 스펙이 좋은 직원이 일을 잘하는것은 아니다. 정말 그렇다. 입이 떡 벌어지는 신입이 들어왔을때 우리는 기대와 함께 두려웠다. 너무 잘할까봐. 그런데.. 결과는 답이 안나올정도로 힘든시기를 겪었다. 결국 모든 직무에 그 직무를 잘 수행할수 있는 능력이있는 사람을 뽑는것이 중요하다는걸 깨닫게 된다.

이 책의 핵심 키워드는 사람 경영이다. 목차를 봐도 꽤 흥미롭게 재밌는 내용들이 많음을 알수 있고, 고개를 끄덕이며 대공감할 말들이 많다. 색연필, 형광펜, 볼펜 할것없이 밑줄긋고, 동그라미 치며 알아두고싶은 것들이 많다.

p.100 어렵게 모셔온 인재들이 회사를 떠나는 이유.

p.107 한번 나간 사람, 다시 들여도 될까?

p.166 조직을 마비시키는 '부정바이러스'

p.245 작은 비리 정도는 눈감아 줄 수 있지 않을까.

등등의 내용들이 사뭇 진지한 자세로 읽게 만든다. 참고로 나는 절대 사장의 위치에 있지도, 앞으로도 있지 못할것같은데도 말이다.

불황일수록 절대 망하지 않는 장사는 저가 상품 장사라고 했다. 천원짜리, 1+1, 창고 대개방 등등. 이 책에서도 시장 수요가 줄어들면 기업들은 가격을 내려 고객의 수요를 끌어내려고 애를 쓴다고 말하면서 이런 저가 전략이 자칫 회사를 위험하게 한다는 메세지를 전해주고있다. 내가 이 부분이 흥미로웠던것은 가격전쟁에서 어떻게 살아 남을것인가에 대한 고민을 담고 있기 때문이었다.

p.331 결론부터 이야기하면 저가전략은 함부로 꺼내서는 안되는 카드입니다. 자칫하면 회사의 기반을 흔들 수 있기 때문입니다. 가격을 내리면 당분간은 고객의 관심을 끌수 있습니다. 시장점유율은 유지될 겁니다. 그러나 가격이 내려간 만큼 수익이 줄어들기 때문에 저가전략은 금방 한계에 봉착합니다. 어쩔수 없이 다시 가격을 올려야 합니다. 그러나 한번 내린 제품값을 다시 올리기는 참 어렵습니다.그리고 가격을 올리면 고객이 이탈할 것이 불 보듯 뻔합니다.

이 책을 읽기 전에 나에게 사람경영의 핵심은 무엇인가 라고 묻는다면 나는 주저없이 임원이라고 말하고 싶다. 일반 직원도 아니고 임원이라 함음 높은 연봉을 받고, 직원들을 통솔하며, 결정적 의사 결정과 함께 한방이라는 힘이 있는 사람이라고 생각하기 때문이다. 그래서 월급 ceo자리같은 핵심임원의 영입은 회사의 운명을 좌우할만큼 중요하다 본다. 이런 나의 임원에 대한 이런 저런 생각들을 깔끔하게 정리해준 부분이 있는데 바로 핵심임원 영입이었다. 드라마나 영화보다 더 흥미로운 이야기였다.

p.147 핵심영입은 기업에 잇어서 매우 중요한 의사결정입니다. 기업들이 외적으로 드러난 학력과 경력, 성관만을 보고 핵심임원을 영입했다가 심각한 내상을 입는 경우는 뜻밖에 많습니다. 그 내상은 자칫하면 조직을 회복 불능 상태로 이끌 수도 있습니다. 그런 점에서 외부 영입은 조직의 성장과 발전을 위해 적극 검토해야 하지만 그 만큼 철저한 검증 작업을 거쳐야 한다는 점을 기억하세요.

회사는 크지 않지만 직원들에 대한 복지가 무척 좋은 회사가 있다. 일이 힘들어도 퇴사율이 절대적으로 적은걸 보고 놀란적이 있다. 직원들의 애사심도 무척이나 높았다. 그 회사는 큰 기업은 아니지만 꾸준히 성장하고 탄탄했다. 하지만 스펙높다는 인재들, 혹은 나는 이정도는 되야해 하고 착각하는 고학력자들이 낮은 연봉으로 시작한다는 이유로 이 회사를 외면하는걸 봤다. 이회사는 3년후에 그 직원이 회사사람이다 라는 확신이 들면 대기업 못지 않은 연봉으로 올려주는 시스템을 갖추었는데도 말이다. 그래서 생각해 봤다. 좋은 인재를 찾기 위해 이 회사도 처음부터 연봉도 맞게 책정하여야 하는것이 아닌가.. 연봉도 복리후생도 다 만족스러운 회사를 찾는것은 참 힘든것 같다. 내가 이런 부분에 밑줄을 친것도 요즘은 '열정페이'라면서 갑질하는 오너들, 사람들에게 대신 해주고싶은 말이였기 때문이다. 삶에 필요한 최소한의 물질적 기반의 중요성!! 다같이 잘 먹고 살면 안되는것인가??!! 사장님들!!!

서두르면 될일도 안된다고는 하지만 기업에 있어 서두르지 않는것은 그닥 좋은것이 아니라는데 공감한다. 빨리빨리 좋은것도 아니지만 이책에서 말하듯 조직의 업무처리 속도에 있어 ceo부터 속도를 중시해야한다. 결제서류 쌓은 건 절대 좋은게 아니기 때문이다. 결정은 신중해야 하지만 이미 올라온 서류에는 직원들의 현장분석, 이론 검증, 손실과 이익까지 모든것이 다 끝난다음 도장하나 받는 절차이기때문에 의사결정을 미루는 조직의 문화라면 반드시 바꿔야 한다는것이 잘 이해되었다.

p283. 완성도를 핑계로 일 처리를 미루지 마라 - 진정으로 생산성을 위해 업무 완성도를 높히려 한다면 속도를 유지하면서 완성도를 높여야 한다.

경영자의 입장에서 뿐만 아니라 '마음을 비우고 담담하게 받아들일 준비를 하라' '그동안의 기회를 준 것에 대해 감사의 뜻을 표하라'라는 글귀가 마음에 와 닿는다.

사람들은 자신의 능력을 알아주지 않은다고 불평을 하거나 화를 낸다. 그리고 나를 짤라!!라면서 분을 이기지 못해 자칫 영화 '오피스'같은 어이없는 일이 벌어진다. 나도 누군가에게 밀리거나 낮은 평가를 받으면 창피하면서도 반성보다는 왜?? 라는 의문을 먼저 품곤 했으니 말이다. 내가 엄청 잘하거나 쓸모가 있다면 절대 놓아달라고 해도 붙잡을텐데 말이다.

이 책의 제목이 사장의 생각이라 해서 사장의 입장에서만 떠올릴수 있는 좁은 범위에서의 이야기가 나올줄 알았다. 그런데 너무나 조직을 잘 알고, 경영인의 고민과 그 해결책, 그리고 조직과 그 조직원들의 자세까지 이해하기 쉽게 써져있다. 진지하게 밑줄을 그으면서 지금의 회사, 친구의 회사, 우리나라 대표기업들, 뉴스에 형제들의 난으로 떠들썩 할수 밖에 없는 기업구조등을 생각해 보는 혼자 오랜만에 좋은 시간을 갖게 되었다. 경영인이 아니더라도 조직생활을 하는 사람들이 꼭 한번씩 읽어보면 좋을것 같다.