지금껏 당신이 알고 있던 ‘협상의 법칙’은 잊어라
“이제, 하버드의 진짜 협상 수업이 시작된다!”

마음을 정하지 못하고 갈팡질팡할 때 꼭 필요한 능력이 바로 자신과의 협상 능력이다. 예스라고 대답할 것인가 아니면 노라고 대답할 것인가? 아니면 시간을 조금 더 벌 것인가? 다툰 사람에게 화해하자고 먼저 손을 내밀 것인가 아니면 계속 독단적인 태도를 보일 것인가? 진심을 말할 것인가 아니면 잠자코 있을 것인가?

하버드대는 20년간의 연구 끝에 밝혀낸 내면의 협상가들을 통해 원하는 것을 얻고, 리더십을 키울 수 있는 확실한 로드맵을 제공한다. 까다로운 고객과 씨름하고 있을 때나 배우자와 다투고 있을 때도 내면의 협상가들을 인식한다면 상황을 전환시킬 돌파구를 찾을 수 있다. 그동안 당신이 알고 있던 협상의 법칙은 모두 잊어라. 중요한 것은 상대의 마음을 움직이는 기술이 아니라 자기 자신의 내면을 파악하고 설득하는 법이다. 이 책은 그간의 형식에만 치우쳐 있던 협상의 법칙에서 벗어나 당신이 성공적인 협상의 1단계를 향해 첫 발을 뗄 수 있도록 도와줄 것이다.