소비자들이 내일 무엇을 원할지 오늘 알 수 있다면 얼마나 좋겠는가! 그들의 니즈, 욕구와 선택할 브랜드를 발견할 수 있다면……. 소비자들이 어떻게 행동할지 알 수 있다면……. 미래의 고객들은 기업에게서 무엇을 원할 것인가?

최근 생겨난 라이프스타일과 문화적 변화가 내일의 소비자들에게 어떤 영향을 미치는가에 대한 도발적이고 통찰력 있는 관점을 통해 마틴 레이먼드는 새로운 소비자 행동 패턴을 주의 깊게 살필 것을 촉구한다. 또한 시장을 읽고 고객들이 원하는 바로 그것을 제공할 수 있도록 돕는다. 이 책을 통해 트렌드를 읽고, 발견해낸 사실을 해석하여 더욱 미래 지향적이고 소비자 중심적인 방식으로 기업과 브랜드를 구축할 수 있게 도와준다.