남의 말을 들어주는 것은 쉬운 일이 아니다. 듣는 것은 배우고 또 배우며 계속 발전시켜야 하는 일종의 기술이다. 이 책은 이 기술을 배우고 싶어 하는 사람들, 이 기술을 계발하고 싶어하는 사람들, 듣는 것 자체가 사역이라고 믿는 사람들을 위한 책이다.

저자는 이 책을 자서전적 방식으로 씀으로써 남의 말을 듣는 것을 배우는 것이 개인적 위기를 겪을 때 점차 터득할 수 있는 일종의 기술임을 보여주고, 남의 말을 들어주는 태도가 필요한 사람들의 연약성을 강조하고 있다.