직장생활을 하면서 부하 직원이나 동료, 상사로 부터 '당신은 사람 다루는 데 천재야'라는 소리를 듣고 있는가? 당신의 부하 직원들은 '단연 넘버원'이라고 자부할 수 있는가? 아니면 부하 직원들이 좀더 의욕적으로 일하고 실력이 향상되기를 바라는가?

이 책은 개인과 기업을 대상으로 한 수많은 컨설팅을 통한 축적한 저자의 '칭찬하기', '문책하기', '지도하기' 노하우를 담아 엮었다.