비즈니스는 늘 상대가 존재하는 승부다. 따라서 비즈니스는 다양한 상대와의 다양한 ‘관계’에서 출발한다고 해도 과언이 아니다. 이 책은 비즈니스 세계에 상존하는 많은 관계들을 어떻게 장악해 나갈 것인지에 대해 현명한 처방을 제시하고 있다. 마치 흥미진진한 퍼즐 게임에 참여한 듯한 팽팽한 긴장감과 즐거움 속에서 나 자신의 판단과 선택, 결정의 오류들을 바로잡고, 이를 통해 상대의 마음을 빼앗아 내 편으로 만드는 기발한 심리전술 21가지에 대해 소개한다. 이 책은 비즈니스맨들이 꼭 알아야 할 심리전의 감탄할 만한 명장면들을 일목요연하게 정리하고 있다.