유비쿼터스 컴퓨팅의 선구자 또는 사용자의 대변자로 불리는 도널드 노먼은 자신의 『보이지 않는 컴퓨터』에서 첨단 기술 산업의 상징인 컴퓨터 산업을 통해 여러 가지 흥미로운 이야기를 들려주고 있다. 즉, 첨단 기술 산업에서 성공하는 기업의 조건, 기술의 발달 단계, 인간과 기술의 관계, 컴퓨터 이후의 세계 등 첨단 기술 사회가 직면한 문제를 풍부한 사례와 함께 날카롭게 파헤치고 있다.

첨단 기술 산업 분야에서는 기술이 우선이라고 생각하기 쉽다. 최고의 기술, 최초의 기술만이 살 길이라고 주장하는 사람들도 많을 것이다. 하지만 이러한 기술 중심의 사고는 인간을 기술에 종속시키고 삶을 힘들게 만든다. 어쩌면 우리는 쭉 이런 과정에 순응하며 살아왔는지 모른다. 하지만 왜 그래야 하는가? 노먼이 이 책에서 주장하는 것은 인간에 의한, 인간을 위한, 인간의 기술이 되어야 한다는 것, 바로 이것이 발전하는 기술이 담보해 내야 할 점이라는 것이다.