『재치있게 말 잘하는 사람 횡설수설 말만 많은 사람』등의 책으로 우리에게도 잘 알려진 화술의 전문가 후쿠다 다케시가 말하는 협상의 법칙이다. 우리는 협상이라하면 주로 말싸움을 하여 상대를 이기는 것, 잘하면 나만 톡톡히 이익을 보는 것이라고 생각하기 쉬운데 저자는 이것이 분명 오해이며 잘못된 생각이라고 못 박는다. 협상이란 말싸움이 아니며 가장 중요한 것은 인간적인 원만한 관계라는 것이다. 그러므로 협상을 잘하기 위해선 먼저 남과 잘 사귀는 사람이 되어야 한다고 말한다.

저자는 이런 전제를 바탕으로 우리 생활에 항상 있는 크고 작은 협상을 성공시키기 위한 민첩하고 재치 있는 전략을 풀어놓는다. 커뮤니케이션의 기본을 익히고 원만한 인간관계를 만들며 다른 사람의 말을 경청하라는 등의 제목으로 여러가지 구체적인 방법을 제시한다.