32개국에 202개 점포와 9만 명의 직원을 거느리고 있는 가구왕국 이케아. 해마다 4억 5만 명의 사람들이 이케아 가구를 구매한다. 이케아는 아프리카를 제외한 네 개의 대륙에서 굳건히 자리를 다지고 있다. 실용적인 디자인, 합리적인 구매, 제품의 완벽한 물류 관리 등으로 이케아는 세계 전역에서 성공하며 세계의 스타일을 주도하고 있다. 낮은 가격과 적은 마진으로도 막대한 수익을 올리고 있는 이케아, 그들의 성공 요인은 무엇인가?